Hướng dẫn chọn size người Lớn
Size S từ 38-47kg
Size M từ 48-53kg
Size L từ 53-60kg
Size XL từ 60-70kg
Chọn Size bé gái
Size 100: 14-17kg
Size 110: 18-23kg
Size 120: 24-29kg
NỘI DUNG CHI TIẾT CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM
Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình những set đồ mặc nhà ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, Freedy thông báo đến quý khách hàng CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ chi tiết sau:
i. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG ONLINE
1. CHÍNH SÁCH ÁP DỤNG
Áp dụng từ ngày 01/052021
Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.
- Áp dụng đối với sản phẩm nguyên giá và sản phẩm giảm giá
- Sản phẩm nguyên giá chỉ được đổi 01 lần duy nhất sang sản phẩm nguyên giá khác và không thấp hơn giá trị sản phẩm đã mua.
- Sản phẩm giảm giá/khuyến mại được đổi 01 lần sang màu khác hoặc size khác trên cùng 1 mã trong điều kiện còn sản phẩm hoặc theo quy chế chương trình (nếu có). Nếu sản phẩm đổi đã hết hàng khi đó KH sẽ được đổi sang sản phẩm khác có giá trị ngang bằng hoặc cao hơn. KH sẽ thanh toán phần tiền chênh lệch nếu sản phẩm đổi có giá trị cao hơn sản phẩm đã mua.
- Chính sách chỉ áp dụng khi sản phẩm còn hóa đơn mua hàng, còn nguyên nhãn mác, thẻ bài đính kèm sản phẩm và sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua sản phẩm.
2. ĐIỀU KiỆN ĐỔI SẢN PHẨM
- Đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm
- Sản phẩm còn nguyên tem, mác và chưa qua sử dụng.
3. THỰC HIỆN ĐỔI SẢN PHẨM
Bạn có thể đổi hàng Online tại hệ thống cửa hàng Freedy trên toàn quốc . Lưu ý: vui lòng mang theo sản phẩm và phiếu giao hàng.
Nếu tại khu vực bạn không có cửa hàng Canifa hoặc sản phẩm bạn muốn đổi thì vui lòng làm theo các bước sau:
Bước 1: Gọi đến Hotline: 0353467998, cung cấp mã đơn hàng và mã sản phẩm cần đổi
Bước 2: Vui lòng gửi hàng đổi về địa chỉ : 87 Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội
Bước 3: Freedy gửi đổi sản phẩm mới khi nhận được hàng. Trong trường hợp hết hàng, Freedy sẽ liên hệ xác nhận.
ii. QUY ĐỊNH ĐỔI SẢN PHẨM MUA TẠI CỬA HÀNG
Áp dụng từ ngày 01/05/2021
Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.
- Áp dụng đối với sản phẩm nguyên giá và sản phẩm giảm giá
- Sản phẩm nguyên giá chỉ được đổi 01 lần duy nhất sang sản phẩm nguyên giá khác và không thấp hơn giá trị sản phẩm đã mua.
- Sản phẩm giảm giá/khuyến mại được đổi 01 lần sang màu khác hoặc size khác trên cùng 1 mã trong điều kiện còn sản phẩm hoặc theo quy chế chương trình (nếu có). Nếu sản phẩm đổi đã hết hàng khi đó KH sẽ được đổi sang sản phẩm khác có giá trị ngang bằng hoặc cao hơn. KH sẽ thanh toán phần tiền chênh lệch nếu sản phẩm đổi có giá trị cao hơn sản phẩm đã mua.
- Chính sách chỉ áp dụng khi sản phẩm còn hóa đơn mua hàng, còn nguyên nhãn mác, thẻ bài đính kèm sản phẩm và sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua sản phẩm.
- Sản phẩm mua tại cửa hàng được đổi tại cửa hàng khác trên toàn hệ thống.
- Mọi thắc mắc về quy định chung tại cửa hàng vui lòng liên hệ hotline 0353467998 hoặc email: cskh.freedy@gmail.com
