FREEDY CHÍNH THỨC CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH SHIP MỚI NHẤT TỪ NGÀY 22/8/2022

Điều kiện

Chính sách

1. Giá trị đơn hàng > 699k

FREESHIP (Gồm giảm giá và nguyên giá)

2. Tuyến nội thành (Hà Nội, HCM theo danh sách).

Đồng giá 20k với hàng nguyên giá

3. Tuyến ngoại thành (Trừ mục số 2)

Đồng giá 30k với hàng nguyên giá

4. Khách hàng đã mua từ 1 đơn hàng
   (Thời hạn 3 tháng kể từ khi đơn hàng thành công – Quá 3 tháng quay về chính sách bên trên)

FREESHIP toàn bộ sản phẩm nguyên giá (gồm đồ bộ, váy, áo rời, quần rời...)

5. Khách tuyến nội thành phát sinh đổi – trả hàng

- Trả hàng + Đổi hàng 2 chiều đồng giá 35k

- Đổi hàng 1 chiều 20k 

Nếu lỗi không đến từ Freedy (Sản phẩm, Tư vấn viên, hoặc lỗi khách quan do bên vận chuyển)

6. Khách tuyến ngoại thành phát sinh đổi – trả hàng

- Trả hàng + Đổi hàng 2 chiều đồng giá 40k

- Đổi hàng 1 chiều 30k 

Nếu lỗi không đến từ Freedy (Sản phẩm, Tư vấn viên, hoặc lỗi khách quan do bên vận chuyển)

7. Khách đổi hàng phát sinh thêm hoá đơn > 699k nữa.

Ví dụ: Khách đổi đơn 1.000k lấy đơn 1.700k.

- Đổi 2 chiều: Áp dụng phí ship như gửi đơn mới.

- Đổi 1 chiều: FreeShip

8. Đơn đổi khách hàng đã thanh toán ship chiều đi chủ động đồ cho Freedy và chịu ship.

Áp dụng như chính sách gửi đơn mới

9. Quy định lưu ý cần nắm bắt về việc đổi trả.

Chỉ hỗ trợ đổi 1 lần duy nhất.

Tuân thủ chính sách đổi trả, bảo hành trong mỗi chương trình.

Với TH đào khách hỗ trợ đặc biệt cần có sự đồng ý của bên trưởng bộ phận và chụp ảnh làm chứng.